Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Koordynator Usług Pacjenta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Koordynatora Usług Pacjenta, który dołączy do naszego zespołu medycznego i będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę pacjentów w placówce zdrowotnej. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnieniu wysokiej jakości usług medycznych poprzez koordynację procesu leczenia, wsparcie pacjentów oraz współpracę z personelem medycznym. Do głównych zadań Koordynatora Usług Pacjenta należy organizacja wizyt, monitorowanie przebiegu leczenia, informowanie pacjentów o dostępnych usługach oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów. Koordynator jest także odpowiedzialny za utrzymywanie kontaktu z rodzinami pacjentów, udzielanie informacji dotyczących procedur medycznych oraz wsparcie w zakresie formalności administracyjnych. Współpraca z lekarzami, pielęgniarkami i innymi specjalistami medycznymi jest niezbędna do zapewnienia płynności procesu leczenia i satysfakcji pacjentów. Idealny kandydat powinien cechować się empatią, wysoką kulturą osobistą, umiejętnością pracy pod presją czasu oraz doskonałymi zdolnościami komunikacyjnymi. Mile widziane jest doświadczenie w pracy w sektorze ochrony zdrowia oraz znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych w placówkach medycznych. Koordynator Usług Pacjenta odgrywa istotną rolę w budowaniu pozytywnego wizerunku placówki oraz w zapewnieniu pacjentom poczucia bezpieczeństwa i komfortu podczas całego procesu leczenia. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w przyjaznym i wspierającym zespole. Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, lubisz pomagać innym i chcesz mieć realny wpływ na jakość opieki zdrowotnej, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Koordynacja procesu leczenia pacjentów
- Organizacja i umawianie wizyt lekarskich
- Udzielanie informacji pacjentom i ich rodzinom
- Współpraca z personelem medycznym
- Monitorowanie przebiegu leczenia
- Pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów pacjentów
- Prowadzenie dokumentacji medycznej
- Wsparcie administracyjne pacjentów
- Edukacja pacjentów w zakresie procedur medycznych
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi pacjenta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie minimum średnie, preferowane medyczne lub pokrewne
- Doświadczenie w pracy z pacjentami lub w sektorze ochrony zdrowia
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Empatia i kultura osobista
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość obsługi komputera i systemów medycznych
- Dobra organizacja pracy własnej
- Umiejętność pracy w zespole
- Samodzielność i odpowiedzialność
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z pacjentami?
- Dlaczego chcesz pracować na stanowisku Koordynatora Usług Pacjenta?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy posiadasz doświadczenie w pracy w placówce medycznej?
- Jakie są Twoje mocne strony w zakresie komunikacji?
- Czy znasz systemy informatyczne wykorzystywane w ochronie zdrowia?
- Jak organizujesz swoją pracę pod presją czasu?
- Czy potrafisz pracować w zespole?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec tego stanowiska?
- Czy posiadasz znajomość języka angielskiego?
